2023年10月19日，为切实满足我市老年人信息无障碍建设的需求，持续营造理解、尊重、关心老年人的浓厚社会氛围，我市民政局组织志愿者在海陵区景光社区设置信息为老服务点，协助老年人网上办理尊老金、社保线上认证、医保线上缴费等业务，帮助社区老年人消除信息化生活障碍。

志愿者通过耐心地向社区老人介绍最新的办理流程，并对办理过程中的注意点、办理对象需满足的条件等进行详细讲解。

这次信息无障碍建设的扎实开展提升了基层一线人员的工作技能。下一步，我局将继续高度重视，坚持线上服务与线下通道相结合，在推行尊老金网上办理和“免申即享”的同时保留线下办事及咨询通道，实行动态管理。此外，将加强最新的办理流程的宣传力度，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受便利生活。